ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍ បានព្រមានក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ឬប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័ត នៅថ្ងៃទី២៦ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២១ ឲ្យបញ្ឈប់រាល់ការរំខានដោយហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើសេវាកម្មបន្ថែមផ្សេងៗរបស់ខ្លួនជាបន្ទាន់។
ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ បញ្ជាក់ក្នុងសេចក្ដីជូនដំណឹងរបស់ខ្លួនថា កន្លងមកនេះ និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជាបានរកឃើញថា ប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័តរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមួយចំនួនបានប្រើប្រាស់លេខកូដខ្លី ឬលេខផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនហៅចូលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអំពីសេវាបន្ថែម (VAS) របស់ខ្លួន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មិនបានចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ជាមុនទេ។
ករណីនេះ ក្រសួងយល់ថាជាការរំខានដល់ជីវភាពប្រចាំថ្ងៃ និងផ្ទុយពីឆន្ទៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តទាំងនោះ។
និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា បានណែនាំដល់ប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់ ដូចជា៖
- បញ្ឈប់រាល់ការរំខានដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមការហៅចូលលេខទូរស័ព្ទចល័តជាបន្ទាន់ ព្រោះសេវាហៅចូលនេះពុំមានការចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ជាមុនដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។
- បញ្ឈប់ជាបន្ទាន់រាល់ការប្រើប្រាស់លេខកូដទូរគមនាគមន៍ទាំងឡាយណាដែលគ្មានការអនុញ្ញាតពីនិយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា។
ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ ក៏បានព្រមានថា ក្នុងករណីប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័តពុំអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់ខ្លួនទេ ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍ នឹងចាត់វិធានការម៉ឺងម៉ាត់ដោយណែនាំឱ្យនិយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជាបង្កករាល់ការស្នើសុំនានារបស់ប្រតិបត្តិករទាំងនោះ ព្រមទាំងចាត់វិធានការស្របតាមមាត្រា៦៩ និងមាត្រា៧៨ នៃច្បាប់ស្ដីពីទូរគមនាគមន៍ ដោយមិនលើកលែងឡើយ៕